«Бархатные сезоны» город-отель

Просто отвратительно! Не буду рассказывать о том каким образом мы всё таки выбрали этот отель, но скорее решающим было то, что в номере была кухня. Так как у меня маленький ребёнок 1,5 года, у ребёнка серьёзная аллергия и дабы была возможность готовить ребёнку хотябы мясо мы решили, что для нас это будет хороший вариант. Номер стоил 4700₽. И так, мы с подругой решили провести майские праздники! У неё ребёнок 2 года и у меня 1,5 года. Первый минус, мы с чемоданами и колясками после дороги бродили в поисках нашего корпуса, нас никто не проводил и уж тем более не помог с чемоданами. Меня поразило отсутствие дорожек для колясок при входе в корпус и нам приходилось все эти дни таскать на себе коляски с детьми по ступенькам, просто конец позвоночнику! Дальше веселее...обойдя всю территорию оказалось, что кушать негде кроме "ресторана под названием ИТАЛИЯ" и тот не работал. На ресепшене нас направили в столовую, отвратительная вонючая с мухами, как вспомню вздрогну! Мы просто бежали оттуда! Перейдём к номеру, простенько, но чистенько, подумала я. Осмотрев номер с кухней за 4700₽ оказалось, что холодильника на ней нет. Для меня это было просто удивительно...я пошла на ресепшн, через час мне нашли номер с холодильником, и конечно же никто и не подумал мне помочь перевезти чемоданы. Интересным оказалось для меня и то, что номер наш не убирали вообще. Ни кровать, ни эту будь она неладна "кухня" только раз в день выкидывали мусор. Завтраки: лучше бы я их вообще не брала!!! Утром мы пошли на завтрак в ресторан-столовую ИТАЛИЯ, нас ждала невкусная, холодная еда, самая дешёвая, надеюсь не хоть не просроченная! Администратору зала я задала вопрос с чем каша, с растительным маслом или сливочным, добавила, что у ребёнка аллергия на сливочное и мне очень важно знать, она ушла на кухню, вернулась и твёрдо заявила растительное. Я со спокойной душой кормлю ребёнка при этом рассказываю подруге, что у нас даже был аллергический отёк, администратор услышала, убежала, возвращается и говорит не кормите там есть сливочное масло! Сказать что я решилась дара речи ничего не сказать! Я побежала с ребёнком в медпункт, узнать есть ли у них на крайний случай лекарства. Там оказалось всё ещё хуже. Нас встретила фельдшер, начала смотреть ребёнка, это ужас просто, она сразу предположила гнойную ангину, свинку, каньюктевит, сказала, что ребёнок бледный, что возможно нужна госпитализация и дала мне визитку платного педиатра. Я просто охренела!!! Накануне перед вылетом ребёнка смотрела наша врач, на минуточку заведующая педиатрическим отделением, ребёнок был здоров. И тут такое! Я слава Богу не растерялась и позвонила ей, хотя признаюсь руки у меня дрожали! Она меня успокоила. Но день был испорчен. Дальше, детская площадка, это просто ужас, больше похоже на орудия для пыток, очень травмо-опасна. Да, море близко, но я бы не сказала, что отель на первой линии! В общем за два дня прибывания в этом отеле ничего хорошего не могу сказать! Благо я оплатила только 2 суток, после гуляя по набережной я нашла прекрасный даже я бы сказала восхитительный отель, не буду говорить название дабы не подумали что реклама за 5000₽. Так что отелю БАРХАТНЫЕ СЕЗОНЫ я бы поставила единицу, а лучше бы вообще о нем не знала! И за сутки красная цена ему 500₽ вместе с завтраком!

Отдыхали в Екатерининском с 05.11.16 по 12.11.16. с завтраками. Номер 2-х комнатный с телевизором ,кондиционером и барным холодильником. Все необходимое есть за исключением стаканов, ложек, открывашек и т.д. Воды ни кулера на этаже ни в корпусе нет. Благо до ресепшена недалеко. Дверь в туалет с замком под ключ. Ключа конечно нет. Хотя в двери между комнатами в замке была закрывашка. Не понятно зачем. Видимо закрыть детей на щеколду чтобы они не вышли. Еще один непонятный момент. Зачем-то в сан узле окно до пояса. ни шторки на нем ничего. Спокойно можно обозревать голых людей в душе. Зачем оно там было запланировано непонятно? По питанию. Завтрак и ужин шведский стол. В принципе если не докапываться, то нормально, если заплатить за тур больше то конечно уже будут претензии. ни овощей ни фруктов ни кофе. Вообщем отдохнули хорошо. на эти мелочи внимания не обращали. Съездили на 2 экскурсии. Да если будете заказывать экскурсии то допустим горы-солнце-пляж можно взять. если ехать самим то на то и выйдет, а вот поездка в парк ревьера в дельфинарий, океанариум и зоопарк спокойно можно съездить самим дешевле будет раза в 1,5-2.

Информация на сайте о номерах не соответствует действительности. Стандартный двухместный номер это 18 метровая конура. Расстояние от стенки до кровати 15 см. Реально это одноместный номер в который впихнули двуспальную кровать! Некоторые номера не имеют балконов, отсутствуют элементарные чашки или стаканы.
После предъявления претензии в ответ только отговорки, никаких конструктивных предложений не было.

Отдыхал "Бархатные сезоны" Русский дом с 27 апреля по 02 мая. В номерах чисто, уборка ежедневно, все культурно и цивилизованно.
Недостаток: в номере нет чайника или хотя бы куллера на этаже.

я забронировала отдых в комплексе Бархатный Сезон - Чистые Пруды. я в них отдыхала в прошлом году и мне очень понравилось их местонахождение, расстояние до моря и до Олимпийских объектов. номера все новые, с хорошим постельным бельем и полотенцами. Единственный минус - питание. Все жирное, невкусное - как в столовой. Маленькое посещение и людям не хватает места. Официанты очень долго не убирают посуду